
季东旭在厦门会展中心服务展商。
个人简介:季东旭,男,汉族,38岁,中共党员,2006年9月参加公安工作,现任福建省厦门市公安局思明分局莲前派出所副所长。曾荣立个人一等功1次、三等功1次,获评全国公安系统二级英雄模范、全国优秀人民警察、福建省优秀政法干警,被授予福建省青年五四奖章。
(人民公安报 讯)福建省厦门市公安局思明分局莲前派出所副所长季东旭和社区民警蔡圣龙是一对老搭档。在蔡圣龙看来,季东旭是个“细节控”,擅长在社区的方寸之间,用细心与共情破解难题。
几年前,居民老刘不小心弄坏了小区单元门,物业索赔时态度强硬。蔡圣龙先后5次调解均失败。就在蔡圣龙发愁时,季东旭给出建议:“让物业先把门修好。”令人意外的是,门修好的当天,先前寸步不让的老刘竟主动掏了钱。
这个戏剧性转折背后,藏着季东旭深耕社区的“读心术”——他在之前走访时就注意到,老刘并非不愿赔偿,而是“吃软不吃硬”。
“物业主动把门修好表达出了积极的调解态度,老刘看到后自然不会为了省点钱而让自己的面子‘掉在地上’。”季东旭说。
这场纠纷成了蔡圣龙做群众调解工作的“分水岭”:“以前我觉得调解就是天平称重,现在才明白要先读懂人心。”
季东旭和民警赵昱是一对师徒。从警务室日常内务到着装,甚至电脑电源线的放置,季东旭对赵昱都严格要求。他常对赵昱说:“良好的形象可以更好地获得群众信任。”
“细节控”师父近乎苛刻的要求,促使赵昱快速成长。2023年9月,在筹备组建东坪山智慧生态警务站期间,季东旭带着赵昱一次又一次上山,走访民宿,模拟游览路线,用游客思维加强警务站功能建设。考虑到游客可能会遗失证件,他们还申请了E政务便民服务机,东坪山上从此有了“15分钟便民圈”。“师父教我,警务站不是等事上门,而是预判风险。”赵昱还将这套思维注入智慧警务系统,实现了警用无人机巡逻喊话、智能灯杆“一键报警”,让东坪山的市民游客有了满满的安全感。
2023年,刚刚上任莲云社区党委书记不久的王喜娜,在调处一起矛盾纠纷时见到了同样调任莲前派出所不久的季东旭。二人联手,成功调解了这起矛盾纠纷。
在王喜娜看来,季东旭是社区工作的行家里手。为更好地开展社区警务,季东旭组织开展了“莲心大走访”,集结社区民警、网格员、义务巡逻队等力量在社区入户走访。从“一标三实”、隐患摸排到反诈宣传……随着走访的深入开展,居民更配合了,社区工作人员压力小了,警民关系更加密切。
厦门会展中心年均办展500场,接待的国内外展商来自五湖四海、各行各业。作为会展中心管辖派出所的安保工作负责人,季东旭一年中有半年都在和展商打交道。每逢展会,他每天都会到会场走走看看,留心是否存在隐患。
今年的厦门国际佛事用品展上,初次参展的展商李先生与刘先生因展区占用问题互相推搡、毁坏物料。下班后习惯性自行巡逻的季东旭闻声赶到现场。他带着矛盾双方查阅相关规定、反复实地求证,一番努力下来,双方终于厘清界限、握手言和。最后,季东旭还从随身的包里掏出胶水和扎带,组织二人将物料修复,忙了2个小时才离开。
此后,季东旭每天都会来到两人的展区,询问他们适应与否,向他们推荐厦门美食和景点。很快,很多展商都知道了这个热心、细致的警察。看到季东旭,展商们纷纷主动上前打招呼,还向他提供隐患线索、将捡到的物品交给他。“季警官的细致周到让初次来参展的我感到很暖心。”李先生感叹道,“厦门已成为我们最信赖的会展城市,我一定会每年都来。”