厦门市公安局出入境管理支队民警解答群众疑问。

　　◆ 荣誉墙 ◆

　　厦门市公安局出入境管理支队（原出入境管理处）是国务院命名的“模范出入境管理处”。多年来，出入境管理支队先后荣获全国创先争优先进基层党组织、全国公安机关爱民模范集体、全国巾帼文明岗等十余项国家级荣誉，并荣立集体一等功1次。

　　□本报记者 万 里 通讯员 张露悦 王 语

　　2月14日，东帝汶至中国的8G881次航班平稳降落在厦门高崎国际机场，全国首条直飞东帝汶的国际客运航线正式开通。福建省厦门市公安局出入境管理部门主动对接，提供7×24小时外国人口岸签证服务，为两国间首条直飞国际客运航线的顺利运行保驾护航。

　　这一举措是厦门市公安局出入境管理支队积极推动国际化服务的生动体现。2012年5月，厦门市公安局出入境管理支队（原出入境管理处）被国务院授予“模范出入境管理处”称号，成为新中国成立以来全国首个获此殊荣的出入境管理部门，这份荣誉也成为一代代厦门出入境人始终坚守的精神坐标。

　　厦门出入境积极推进240小时过境免签政策，率先试点12项支持中国（福建）自由贸易试验区厦门片区建设的出入境措施以及12项移民出入境便利政策，成立“晓·境”宣讲团，搭建“易·境”号服务企业直通车……一系列更便捷、更高效的创新举措，不仅让“模范出入境”这张闪光名片在新时代不断焕发出新的光彩，也为打造国际一流营商环境提供了强劲动力。

　　厦门出入境以“崇尚荣誉”为信念坚守初心，以“刀刃向内”的改革勇气破解服务难题，以“全警一盘棋”的团队协作应对办证高峰，凭借创新举措和高效服务，为厦门经济特区发展和国家对外开放贡献力量。

　　载誉前行做优服务

　　在厦门市公安局出入境管理支队一楼办证大厅，整齐悬挂着国务院授予的全国出入境系统首个“模范出入境管理处”称号，以及全国公安机关爱民模范集体、全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体等十余项国家级荣誉。近年来，厦门市公安局出入境管理支队载誉前行，将荣誉转化为内在驱动力，推动一项项便利的出入境政策落地生根，全力服务厦门经济特区建设。

　　如今，厦门出入境打造的“近便利”服务品牌在台胞中口口相传。符合条件的台胞从五通客运码头入境后，步行3分钟即可到达赴金旅游办证中心服务大厅的“近便利”台胞服务专区，在这里能够办理五年期台胞证、居住证、临时驾照、银行卡、手机卡等涉及5个部门的49个事项，真正实现“来厦即办”“一站即办”“联办速办”。该服务模式荣获厦门市2024年度改革创新最佳案例。

　　便捷的服务和优惠的政策，成为吸引台籍人才来厦创业发展的强大“磁场”。据厦门市公安局出入境管理支队四级高级警长曾菁介绍，厦门是台胞来闽落户和居留的首选之地，在厦落户和办理居住证的台胞人数均位居全省前列。

　　2024年是厦门口岸为台胞落地办证的第30年。30年来，在厦门市委、市政府的支持下，多项对台先行先试政策在厦率先落地实施。如今，厦门口岸已成为对台出入境政策最齐全、运行最高效的口岸，台胞口岸办证量位居全国口岸首位。

　　创新举措便民利民

　　出入有境、服务无境，是承诺，更是责任；精益求精、进无止境，是追求，更是行动。回顾过往获得的荣誉，厦门出入境先行先试，不断推出创新举措，勇当特区建设的排头兵。从在全国率先推行“三表合一”，让群众一表办到底；到2015年率先启用“自助填表机”，用自动识别、自动选择取代繁琐的手工填写，厦门出入境从减少一份复印件、少跑一次腿等细微之处入手，不放过任何一个为群众省时省力的机会。2024年6月，全新的“i厦门”出入境专题模块正式上线，群众预约率同比上升50%。该模块集网上预约、出入境证件进度查询等七大功能于一体，解决了出入境证件办理多系统登录、预约流程不完善、代办功能缺失、办证点位展示不齐全等问题，在科技赋能方面取得新突破。不仅如此，通过该模块的“代办功能”，申请人家属在手机上即可完成申请表的预填写，申请人到服务大厅后，可以打印表格，直接受理。

　　2024年5月，厦门作为全国首批20个试点城市之一、全省唯一试点城市，先行先试出入境证件换补发“全程网办”政策措施，迈出了出入境证件办理的历史性一步。符合条件的申请人登录国家移民管理局政务服务平台进行网上申请，即可轻松办理，证件将通过邮寄送达，真正实现“一趟不用跑”。截至2024年12月底，已有3300余名申请人享受到“全程网办”服务。

　　党建引领激发活力

　　2023年12月1日，新版中华人民共和国外国人永久居留身份证（又称为“五星卡”）正式签发启用。厦门出入境主动牵头，高效推进“五星卡”在交通管理、金融电信、住宿登记、医疗社保等20个领域的便利化应用，让在厦外国人享受到便捷无阻的服务，“五星卡”推广应用走在了全国前列，充分展现了厦门出入境的特区速度和效率。2021年，厦门出入境创立“誉·境”特色党建品牌，“誉·境”党群空间先后被确定为省直机关第二批主题党日活动基地、省公安厅党建联系点及厦门市“党员教育实训基地”。在此基础上，厦门出入境结合政务服务、两岸融合、外国人管理服务等业务特色，打造出“融·捷”“安·境”“国门金盾融通先锋”等具有鲜明辨识度的国门党建品牌，为这支不断创先争优、荣誉满墙的队伍注入源源活力与动力。

　　面对持续高位增长的出国境需求，厦门出入境主动作为，采取“5+2”“白加黑”的工作模式，全力做好出入境证件审批签发工作。特别是在福建居民赴金门、马祖旅游签注恢复后，群众热情高涨，办证量屡创新高。面对群众的迫切需求，厦门出入境全体工作人员齐心协力、加班加点，助力全国第一个赴金门旅游团从厦顺利出发。为满足群众通过智能签注设备就近办理签注的需求，厦门出入境积极向上争取，高效做好筹备测试工作，在全省率先实现智能签注设备24小时办理赴金门、马祖旅游签注，真正做到即签即拿，立等可取。

　　面对服务高质量发展带来的企业需求，厦门出入境成立“晓·境”宣讲团，主动深入企业、高校、科研院所开展政策宣讲；搭建“易·境”号服务企业直通车，创新推出警企挂钩办证易、专人对接签证易等“八易”便企举措。在“誉·境”党建品牌的引领下，厦门出入境秉持“出入有境服务无境”的信念，为企业提供“一对一”精准服务。2024年5月中旬以来，厦门出入境已走访重点企业100余家，举办宣讲活动30余场，为企业开展绿色通道办证380余人次，为30余家企业现场办理往来港澳商务备案，解答企业咨询3200余人次。