市港口管理局：

　　《关于应对鼓浪屿船票倒卖等问题的提案》（第20244006号）收悉。根据分工，由贵局为主办单位，我局作为会办单位之一，现将办理情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　收到建议后，我局高度重视，组织相关部门认真研究办理。我局经办人员上门走访提案人苏德本委员，反馈我局办理情况，委员对我局的办理情况表示认可。

　　二、措施与成效

　　近年来，我局紧盯涉旅警情，严厉打击涉旅违法犯罪，有效维护游客合法权益和良好旅游市场秩序。一是强化打击查处。针对鼓浪屿等热门景区，积极会同文旅等有关部门积极开展联合整治，严厉打击景点、车站码头等游客集中区域“黄牛”“野导”等违法犯罪行为，全力维护游客合法权益。2023年8月成功侦破1起特大倒卖鼓浪屿船票案，2024年2月侦破2起倒卖鼓浪屿船票亲属券案。今年春节期间，组织对鹭江道、植物园、厦大南普陀周边等热门景区及游客聚集点开展专项整治，共查获并教育训诫“黄牛”“野导”80余人，刑事拘留1人、治安处罚5人，有效维护厦门旅游市场秩序。二是强化防范管理。积极走访鼓浪屿管委会、街道办等部门，认真开展摸排调查，通报相关单位监管中存在的问题及薄弱环节，约谈涉事单位，指导整改并健全完善管理制度，从源头上堵塞漏洞。三是强化宣传引导。针对国庆、春节等旅游高峰节点，充分运用“两微一端”、报纸、LED屏、宣传标语等多种方式，组织开展多轮次专项宣传活动，通过公布典型案例、强化以案释法，有效震慑旅游景区相关违法犯罪活动，营造浓厚宣传氛围。

　　三、今后推动计划

　　下一步，我局将会同文旅、市场监管、交通运输等部门开展联合执法检查，严厉打击旅游市场违法犯罪行为，大力提升旅游市场治理水平和服务质量，提升游客安全感、满意度。

　　领导署名：曾嘉贤

　　联 系 人：王高雄

　　联系电话：13906057209

　　厦门市公安局

　　2024年4月10日

　　（此件主动公开）