（人民公安报 讯）近年来，福建省厦门市公安局持续做实以“近相亲、邻相助、警民情相系”为内涵的“近邻警务”，不断完善“千户访、百事帮、万家和”群众工作法，培养了一大批距离最近、态度最暖、腿脚最勤的“近邻警察”，夯实人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，有力带动全市刑事警情降至近15年新低。

　　千户访，邻里近相亲

　　鹭江潮奔涌，沧海放长歌。成立于1950年的厦门市公安局思明分局开元派出所就驻扎在鹭江边，见证了厦门经济特区的崛起与腾飞。

　　“那时候，全市的党政机关，还有第一家公园、医院、银行几乎全部聚集在我们所辖区，当之无愧的第一大所！”说起半个世纪前的事，开元派出所退休老所长江显进依然记忆犹新：当时最多的是盗窃案件，全所每个人包干两到三个社区，每天就扎在社区、跟老百姓在一起，盗窃案一年就破了好几百起。

　　正是在依靠一副“铁脚板”走千户、访千家的过程中，开元派出所的民警们找到了打击犯罪、服务群众最靠谱最朴实的方法。1980年，开元派出所被公安部授予“公安战线先进集体”荣誉。如今，“近邻警察”不仅有一副“铁脚板”，还把“第二张办公桌”搬到群众家门口，就近接受群众报警求助。

　　思明区开元街道深田社区李老板的水果店生意十分火爆，但居住在水果店楼上的王阿姨却经常因为噪声无法入睡，双方因此经常发生争执。开元派出所社区民警蔡海滨经过反复测试、现场调整，更换了切水果的砧板，妥善解决了这一问题。

　　近年来，厦门市公安局持续推进派出所“两队一室”改革，并制定刑事案件办理权责清单，推动各派出所把警力、资源投入社区基础防控，要求社区警务队80%以上工作时间沉在社区，通过开展柔性的情感式入户、常态的串门式入户、精准的分类式入户，把地理上的“近”升华为情感上的“亲”。

　　百事帮，党群邻相助

　　市井长巷、骑楼老街，老阿伯围坐在古榕树下泡茶，四方游客纷至沓来临海听风、拍照“打卡”……走进厦门市思明区开元街道深田社区，一幅幅安静祥和的平安画卷映入眼帘。

　　然而，即便这样一个见惯了人声鼎沸、岁月变迁的“老城区”，也有它“成长的烦恼”。比如，日益增多的旅游大巴和自驾游客，让原本就狭窄的老街“雪上加霜”，使停车难问题更加突出。尽管开元派出所增派了警力，“跑断腿”疏导交通，“磨破嘴”反复劝导，可最常听到的还是一句无奈的“灵魂拷问”——“你说我能停哪儿？”

　　为了解决停车难题，开元派出所的“近邻警察”带领社区网格员、志愿者走进相关“近邻”单位，广泛发动盘活停车资源，推动政府部门开放夜间停车位、小区盘活日间闲置停车位、待建工地开辟临时公共停车场，并倡导接送小孩拼车、访客错峰停车……他们用一点一滴的努力，破解了沉积已久的停车难题。“邻居们都说，这就是新时代‘愚公移车’的故事。”深田社区党委书记庄莹莹说。

　　厦门市公安局全力推动社区党务、政务、警务深度融合，全市派出所主要负责人100%进入镇（街）领导班子，社区民警担任村（居）党支部副书记或主任助理，不断壮大邻里互助的朋友圈。尤其在矛盾纠纷排查化解方面，他们引入专业调解团队驻所联调，制定矛盾纠纷预防化解工作意见等规范性文件，实现矛盾纠纷排查、化解、推送、流转、回访全流程闭环管理。全市矛盾纠纷调解成功率连续3年保持在98%以上。

　　万家和，警民情相系

　　近日，一通报警电话打破了厦门市公安局海沧分局新阳派出所的平静。电话那头，拉货司机柯师傅告诉民警，他接了一个看似普通的运送订单，但包裹比订单上写的预估重量要沉得多。更可疑的是，寄件人不仅拒绝当面拆验核对物品，连填写寄送信息时都躲躲闪闪。

　　接警后，值班民警杨文炜和同事火速赶往现场，迅速联系上寄件人余先生。打开包裹核验的那一刻，在场所有人都震惊了：4.9万元现金整整齐齐码放在几十瓶饮料中间。

　　原来，余先生遭遇了“冒充客服退款”诈骗。“客服”肖某通过一款App，诱导余先生转账2万余元后，又以“操作失误”为由，哄骗他去银行取出大额现金，再通过货运送到指定地点。万幸的是，柯师傅敏锐捕捉到了货物异常和寄件人的可疑行为，这才保住了余先生的血汗钱。

　　近相亲、邻相助、警民情相系。厦门市公安局牵头在每个社区组建由1名社区民警、3名辅警和若干名群防群治力量组成的“1+3+N”社区警务团队，依托“厦门百姓”App等“互联网+群防群治”平台高效调动群防力量，发动志愿者97.9万余人，合力绘就遇事好商量、矛盾少发生的和美新“枫”景。