
出警组整装待发。
新的户籍大厅明亮宽敞,群众办证也更舒心。
“综合指挥室”各岗位打破物理阻隔,实现“八岗合一”提高效率。
社区民警到小区中广纳民意。
(海西晨报 讯) 金秋九月,厦门因投洽会收获世界赞誉。厦门市公安局新阳派出所也在乔迁新址满月之际,收获了群众的满满认可,还有一份特别的“满月礼”。从硬件设施到工作模式,新阳派出所的每一处新变化都聚焦民生需求,用一件件小事勾勒出“新址新气象”的生动图景。
硬件焕新
科技赋能效率,细节传递温度
来到新阳派出所新址,“庄严大气”与“便民暖心”交织出全新面貌,其硬件升级直击群众办事与警务效能的核心痛点。一楼综合指挥室科技感拉满,整面墙的大屏幕实时传送辖区情况,警情处置、勤务调度等“八岗合一”,打破旧所物理隔阂,层级流转减少,警务效率显著提升。
紧邻的户籍综合服务大厅窗口从6个增至9个,全部开放并提供延时服务,适配二代身份证更换“全国通办”的需求。大厅内,饮水机、充电宝、老花镜、雨伞等便民物品一应俱全。
派出所还协调周边商场为群众提供“首次停车2小时免费”服务。“新址离得近,办事方便又安心!”社区居民林女士的感慨,道出了不少群众的心声。
新阳派出所警情量一直稳居海沧公安分局首位,针对每日70%警情为矛盾纠纷的实际情况,派出所设置了两间新中式风格调解室,色彩柔和、氛围舒缓,并将服务时间从12小时延长至24小时。今年以来,已成功调解纠纷3700多起,让矛盾在“温和”中高效化解。
模式创新
警力驻点“提速”,出警更快更暖
硬件升级之外,新阳派出所更以工作模式创新破解民生难题。辖区内的新垵村是全市最大城中村之一,人口密、警情多,派出所搬离旧址后,出警距离变长。为此,派出所大胆推行“警力驻点”制:将辖区划分为三大警务区,新垵、兴祥和兴景为一区,霞阳和兴旺为二区,祥露村等为三区;每个警务区派驻一组出警力量,确保警力“就近响应”;警情集中时,三区警力可相互支援,保障处置及时。
9月5日,新垵警务区接到群众关于吵架的报警,民警3分钟抵达事发现场,20分钟妥善解决纠纷。“路上时间省了,能更专心解决群众问题。”新阳派出所副所长薛海强表示,新模式下,群众满意率持续攀升。
童趣“满月礼”
一面卡通锦旗,一份双向奔赴
前几日,在乔迁满月之际,新阳派出所收到了一份充满童趣的“满月礼”——市民刘女士带着一面锦旗点名要找民警程杨,因其出警,由值班民警代收;打开锦旗,众人忍俊不禁,锦旗中间印着一个卡通人物,下方写着“你相信光吗?不,我只信程杨警官”。
原来,刘女士此前丢失手机,民警程杨重走其行进路线、标记监控点位,与后方的综合指挥室紧密配合研判,仅用2小时就从拾荒老人处找回手机。“他就像一道光,照亮了我低落的心情。”刘女士特意选在派出所“满月”时送锦旗,既是感谢,也是祝福。
一个月来,新阳派出所已收到5面锦旗。锦旗烫金的字迹背后,是群众对新址新气象的认可,更是警民之间双向奔赴的温暖。
记者手记
从“新”出发 向“阳”而行
走进新阳派出所,“新”意扑面而来,却又不止于肉眼可见的变化。
新址的“新”,是硬件上的跃升。综合指挥室里的大屏幕让警务调度“一眼可见”,9个户籍窗口的延时服务让群众少跑腿,24小时开放的调解室让矛盾化解更高效。这些“新”设施,精准戳中了群众办事、警务运转的痛点。
工作模式的“新”,是破题后的担当。面对搬迁后出警距离变长的难题,“警力驻点”制让民警3分钟抵达现场,三个警务区的联动支援,把“远”的劣势变成了“快”的优势,这份“新”解法,藏着为群众抢时间的用心。
最动人的“新”,则体现在警民互动的细节里。群众送来的卡通锦旗,用“只信程杨警官”的俏皮话,把对民警的信任变成了最鲜活的“满月礼”。户籍大厅里的老花镜、充电宝和免费停车举措,让“便民”从口号变成了触手可及的温暖。
这些“新”气象的背后,恰是新阳派出所墙上“向阳而行”党建品牌的生动实践。“向阳”,是向着群众的需求而行,用硬件升级、模式创新回应百姓对“高效服务”“平安守护”的期待;是向着初心使命而行,把每一件小事办实,让“为人民服务”的底色在新址上愈发鲜明。新阳派出所的“新”,从来不是简单的环境更迭,而是以党建为引领,让“向阳”的信念,转化成了看得见、摸得着的民生温度,这才是“新气象”最坚实的内核。