■开元派出所打造近邻警务新模式。

■警务接地气，平安有底气。

■“两队一室”改革释放了警务机制活力。

■辖区群众安全感满满。

■滨海派出所主动融入城中村现代化治理。

■为民众排忧解难。

　　（厦门晚报 讯）真心付出，他们用真心真情让“近邻警务”焕发无限生机；走在前列，他们用十年探索让“两队一室”永葆特区本色；有机更新，他们用资源整合破解“城中村”治理难题。民生无小事，枝叶总关情，近年来，我市警方不断坚持和发扬新时代“枫桥经验”，打造基层派出所社区治理样板，为新型警务机制创新提供了宝贵经验。近日，记者走访三个基层派出所，让我们一起听听他们的故事。

　　警务接地气

　　近邻警务模式焕发生机 守护老街小巷居民安心

　　来到开元派出所仿佛是走进了邻家老厝，这个藏身在居民楼中的派出所成立于1950年，至今已有74年历史。这里曾经是全市行政中心，保留着许多老厦门人记忆中的模样。从曾经的“公安战线先进集体”到如今的“枫桥式公安派出所”，开元所始终不忘“老街小巷”“人间烟火”，把更多警力和资源投入到社区警务主责主业中，打造了近邻警务新模式。

　　“近邻”文化从开元所辖区生根发芽，也在这里绽放出新的生机。开元所社区警务队将办公场所搬进了社区，和居委会同址办公，社区民警除了值班外常驻社区，社区警务室成了邻家办公室。

　　深田社区民警蔡海滨告诉记者，社区工作就是要敲得开门、进得了屋、坐得下去、谈得开来、办得成事、守得安心。今年春节前的一天深夜，蔡海滨出警时途经豆仔尾路附近，留意到一名阿婆坐在路边石墩上。起初他以为阿婆只是在散步休息，又着急出警便匆匆离开。可是当他处置完警情返回时，发现阿婆还坐在原来位置。他放心不下，便上前询问，发现阿婆口齿清楚，只是疑似精神恍惚，嘴里不断念叨着她的哥哥会来接她。蔡海滨立即将情况报告给指挥室，查询阿婆家属联系方式和住址。他索性不走了，就坐在石墩上耐心陪着阿婆聊天。几经辗转，蔡海滨终于联系上了阿婆的女儿。原来阿婆患有阿尔兹海默症，这次又是趁着家人不注意偷跑出来，多亏了民警及时发现。将阿婆送上了车后，已经是凌晨4点，但蔡海滨觉得值了。“远亲不如近邻”，家门口的“近邻警察”让辖区群众倍感安心。

　　改革有魄力

　　率先启动“两队一室”警务改革 打造新型警务运行模式

　　说起莲前派出所的“两队一室”警务机制改革，最早可以追溯到2012年，是全市最早一批启动综合警务机制改革试点单位。经过十多年的探索，如今，莲前派出所已经打造了“精+专+强”的新型警务运行模式——两队互为协同，一室支撑两队。特别是综合指挥室作为关键一环，通过指挥调度、视频巡查、情报支撑等多岗有效协同，充分发挥“最强大脑”的作用，让接处警时间大大缩短，处警效率有效提升。“用现在流行的话来说，就是减少内耗。”莲前所综合指挥室主任黄颖琳告诉记者，将各个岗位职责抠得更细，做到有的放矢，让综合指挥室从过去的各自为战、指挥分散，转变为高效指挥、全局作战。

　　有一次，莲前所接到110指令称一名女子离家出走，疑似有轻生的念头。综合指挥室的各个“齿轮”立即开始运转。警情处置岗立即指挥值班民警带队前往现场向女子家人了解相关情况。同时，视频巡查岗的值班辅警迅速查找了周边监控视频，根据女子的衣着和外貌特征，结合民警发回情况快速研判，很快就确定了女子出走的方向——莲前东路和文兴东路往东方向。值班警组+骑巡队员+网格力量，多组人员沿着女子可能行走的路线展开地毯式排查，终于在会展路和文兴东路交叉口的人行道将女子拦住。此时她整个人情绪低落，正要过马路前往海边，再晚一步就很有可能酿成悲剧。“从接到警情到最终找到这名女子仅用了15分钟。” 黄颖琳说，通过综合指挥室的机制优势，警务实战得到提档升级。

　　莲前所辖区刑事警情连续9年下降，群众安全感指数多年位居全市前列，足以说明“两队一室”改革最大限度释放了警务机制活力。

　　创新显活力

　　主动融入城中村现代化治理 助力社区改造和经济发展

　　走进黄厝社区塔头社，一栋精致五层小楼映入眼帘，这里是崭新的塔头会客厅。新潮的展陈布置、古朴的竹制茶椅，将传统味道和年轻气息融为一体。如今，塔头会客厅已成为兼具村民议事、旅游服务、共建活动等于一体的社区共享空间。“居住在这里幸福感满满。”塔头社居民姜桂玲深有感触地告诉记者。

　　据介绍，塔头社毗邻环岛路，随着知名度不断提高，大量旅客涌入该村，成了游客网红打卡点。去年以来，滨海派出所主动融入“城中村”现代化治理，着力破解流动人口和网约房两大管理难题。“我们充分整合各方资源，探索形成‘牵引自治、赋能智治、激活共治’的城中村治理新模式。”滨海所黄厝社区民警贾世建告诉记者，塔头社目前共有民宿100多家，这是城中村管理的重点和难点。新业态的民宿一方面让村民生意汇聚了人气，但是随之而来的管理难题考验着滨海所的智慧。滨海所依托于“城中村”现代化治理智慧管理平台，创新研发了“行服管家”小程序，旅客在网上平台选定任何一家民宿房间后，民宿经营者就能利用小程序生成一个二维码供游客扫码登记上传入住信息，而旅客的登记信息也会同步汇总到后台比对校验，确保信息真实准确。通过这样的方式，滨海所开辟出一条以规范管理促进民宿健康发展的新路子，成为助力塔头社改造提升和旅游经济发展的新引擎。

　　“我在塔头生活了6年，越来越舍不得这里了。” 姜桂玲说。现在她常常参与到社区志愿服务工作，自豪地为外来客人介绍自己的家园变化，用自己的方式助力塔头更加“安居、安心、安业、安全”。