厦门交警窗口网上预约指南
一、厦门交警窗口网上预约操作
1、需处理交通违法的驾驶员在通过“i厦门”的实名认证后，请关注“厦门交警”微信公众号，点击屏幕下方的“业务办理”，出现“业务办理”界面后，点击“我要预约”即可进入预约流程。
2、进入预约流程时，未进行“i厦门”认证绑定的用户，将进行绑定界面，要求填写相关资料进行绑定。
3、选择业务类别和业务名称。
4、选择 预约日期和预约机构。
5、选择预约时间和确认预约，确认前请检查个人信息及预约信息
6、每人每天单个业务只能预约一个号，需提前半个小时以上预约。请提前10分钟至受理地，等待叫号系统叫到自己名字可进行办理业务，过号无效。
7、本系统与“i厦门”实名认证绑定，已有“i厦门”高级认证的用户请直接绑定，未认证用户请注册申请“i厦门”高级认证方可绑定。具体操作可登录“i厦门”网站咨询。
8、预约交通违法处理后未到场处理业务的，每人每30天可取消3次预约，超出3次将暂停60天的预约申请。
9、如有业务问题请咨询交警支队（业务咨询：0592-12123），i厦门注册认证问题请咨询i厦门（i厦门实名注册认证咨询电话：0592-5051516,服务时间：周一到周五 9:00-12:00,13:00-17:00(法定节假日不营业)。
10、在每日20点以后会释放新的号源。
11、在预约完毕后，请在五分钟后通过查询确认是否预约成功，如没有查询到预约记录可以继续预约。
二、“i厦门”注册操作
“i厦门”注册可在网站上注册，也可在微信上注册
1、网站上注册请参照：https://www.ixiamen.org.cn/common/zczy 中的操作流程
2、微信上注册，请按以下步骤操作
先通过扫描右侧的二维码，关注“i厦门”微信公众号，点击“更多”中的“注册”，按要求填写数据项进行注册，点击“注册提交”即可完成。
操作如下图
注册成功后，需进行中级认证，方可进行交警窗口预约，要求输入注册人拥有的银行卡号，经系统验证无误即可完成中级认证程序。
通过中级认证后，请进行微信绑定，点击“更多”中的“绑定”即可。
三、“i厦门”常见问题汇总
1. 若登录i厦门账号显示身份证已注册、手机号码注销或注册的手机号不认识怎么办？
答：请下载并登陆i厦门APP，点击【我的】，选择登录，点击“密码登录”，点击“忘记密码”，通过实人验证重置密码,通过身份证号和密码账号登录，点击我的→设置→账号安全→修改手机号码→通过身份证信息验证→输入新的手机号码，点击发送验证码即为修改成功。
2. 如果登录时显示手机号码已注册，且身份证号为本人，但是不记得有注册过怎么办？
答：若系统提示已注册，请勿重复注册，直接去登录，找回密码请根据如下操作：
【微信版】：关注i厦门微信公众号（ixm0592），选择“i厦门”，点击用户中心→忘记密码→用户名输入手机号码，并重置密码；
【App版】：点击登录→密码登录→忘记密码→输入手机号码重置密码，再进行登录即可。
3. 注册的身份证号是本人，但是手机号码是朋友（或亲戚），可以通过以下操作更改手机号码：
答：【微信版】：关注微信公众号i厦门，请点击i厦门-用户中心-个人中心-修改手机号码，再点击解绑微信，重新注册；
【App版】：点击登录-账号登录-我的-设置-账号安全-修改手机号码，在退出登录，重新注册。
4. 手机号码是本人，但是注册人是不认识的该怎么办？
答：请通过i厦门微信公众号（公众号进入客服：对话框输入咨询内容进行在线客服；需进入人工客服，对话框输入“人工客服"进入）或i厦门小程序，点击在线客服，输入人工客服处理。客服服务时间为：周一至周五早上9:00-12:00，下午13:00-17:00。
5. 在微信公众号注册或登录时，显示图片验证过期或滑动验证无法反应，怎么办？
答：点击微信公众号登录，滑动验证无反应，请您清理下微信缓存（微信设置—通用—存储空间—清理微信缓存），或退出微信再重新登录。
6. 在微信公众号实名认证注册时，一直显示认证中，无法跳转？
答：请您清理下微信缓存（微信设置—通用—存储空间—清理微信缓存），或退出微信再重新选择公安实名认证注册。